云服务备受青睐 家电业能否大放异彩？

　　最近，亚马逊以137亿美元收购美国Whole  Foods（全食超市）虽然与微软没有什么消息声明，但是据外媒消息，这场交易的背后其实是两家世界上最大的云服务提供商的一次“相会”。根据微软官方网站的消息，美国全食超市是微软Azure的主要客户，微软为9.1万名超市员工提供Azure Active Directory服务。专家表示，这次的“相会”将会为一直在原生云服务占有优势的亚马逊云提供一个向微软这一利用Azure提供基于后台的传统企业服务的提供商学习的机会。

　　关于究竟什么是云服务的问题，说得简单一点，就是个人或者企业可以将所需要的软硬件、资料、照片都放到网络上。而这些上传到网络上的资料不会受任何时间、设备、使用场景的影响，只要连上IT设备变可以实现数据的存取、运算等。不仅可以缩短用户查找资料所需花费的时间，而且可以避免原始资料保存方式所产生的资料易丢失、损坏等问题。

　　云服务因其便捷性、安全性等特点深受广大用户的青睐。目前流行的云服务形式主要有私有云、公共云等。就服务性质而言，公共云是最基础的服务，一家服务商提供的系统资源可以同时服务于多个客户。例如，百度云就是一款可以让用户存储资料的公共云平台。从开放程度来说，私有云因开放程度低、保密性能好而受到金融、保险等行业的喜爱。

　　总体上讲，公有云和私有云都有着各自的特色。私有云的安全性能是公有云所无法企及的。然而在计算资源方面，相对于私有云而言，公有云又具有压倒性优势。为了平衡两者之间的矛盾，基于公有云+自营私有云的IT架构——混合云被引进了一些企业的云实践行动。

　　在刚刚过去的“云游日”CIO讨论会上，金融、政府、医疗等行业的代表人物分享了各自领域的云实践的具体情况。大童保险公司总裁助理张宏坤指出，保险公司的业务一般分为稳态业务和敏态业务。在处理稳态业务的时候回使用IDC（自建和租赁）的私有云，而在需要客户及时作出反响的敏态业务方面就使用公有云中金融云的解决方案。私有云和公有云的交叉使用就形成了一个公司使用混合云的局面。

　　有专家分析，作为科技时代的一种新型服务载体，云服务正在带领这人们走向一个存储系统更完善、安全性能更高的新时代。这个新时代将会让我们深切体会到来自云端的服务。

　　以人们所熟悉的家电业为例，在“云计算”诞生之后，家电产品也尝试着引进云服务，希望为消费者提供更好的服务。因此，具备云服务能力的家电便被业内称之为“云家电”。“云家电”摆脱了过去消费者与家电产品单项沟通的传统模式，实现了家电产品与主人之间的沟通，而且具备预警、预约等功能，这些功能大多数是可以通过手机与家电之间的连接来完成的。

　　从时间上来讲，“云计算”这一概念的提出相对较早，但是这一概念在家电业取得巨大进步可以说是在受到了人工智能这股浪潮的影响，尤其是在人工智能技术取得大进步的2017年。众多家电品牌在走向智能化的道路上，也让家电的“云服务能力”得到了进一步提升。

　　例如，长虹于今年初推出的一款智能语音电视，不仅可以实现和用户之间的零距离沟通，而且具备记忆能力，将用户的浏览记录、偏爱的视频类型保存下来。从某种角度来说，是电视主动将人们的“娱乐资料”存储起来，方便用户的下次搜索。

　　同样，冰洗领域家电的“云服务”能力也上升了一个层次。在今年的AWE会展上，作为智能生态中的重要产品，各家电厂商推出的冰箱也成为了整个会展的焦点。推荐食谱、食材份量提醒、通过冰箱触控屏上的购买区一键下单，补充食材等都为冰箱的“云服务”增加了砝码。早前，京东也推出了一款智能冰箱，可以根据图像识别功能识别冰箱内的鸡蛋、果蔬的具体位置。还会根据冰箱内食物消耗情况、用户购买周期等为消费者推荐精确的商品。

　　虽然家电的“云服务”功能不同于人们常接触到类似私有云和公有云的具体功能，但家电产品这种具备行为识别、语音交流的互动服务主要是基于物联网技术和大数据技术。这就为家电领域建设云服务提供了技术支撑。有业内人士分析说，当物联网、云计算等技术取得进一步发展之后，家电业将会为云服务提供一个更有竞争力的市场。