彩电消费迎3.0时代 超大屏及人工智能成新潮流

　　市场日趋饱和，彩电企业不断寻找新的突破口。7月28日，苏宁易购联合海信、创维、长虹、TCL、康佳、海尔、索尼、夏普、LG、三星、飞利浦等全国电视供应商，启动“万人空巷抢彩电”活动，打响818苏宁易购发烧节第一枪。除了价格跌入全年“谷底”，超大屏、人工智能成为彩电消费的新潮流。

　　高端化成主流 55英寸及以上产品销额占比突破70%

　　中怡康与苏宁易购发布2017年上半年度彩电行业趋势报告显示，2017年上半年，超大屏、人工智能、黑科技、壁纸电视等互联网+时代新潮词汇，让传统“黑老大”打开了新一代消费者的视野，彩电行业迎来消费升级3.0时代。

　　苏宁云商黑电公司常务副总裁陶京海表示，高端化已经成为彩电主流消费趋势。报告数据显示，上半年，苏宁“65吋+”大屏电视销售量同比增长58%，万元以上高端彩电销售额渗透率已经突破了15%，55英寸及以上产品的销售额占比突破70%，65英寸、75英寸已成为新一代爆发点。

　　同时，智能化已经成为家电市场不可逆的发展趋势。作为彩电行业的下一个风口，“人机交互”，语音识别、智能互联等人工智能电视获得了行业及消费者的巨大关注。

　　随着品质消费升级，消费者对于电视的体验需求也越来越高。苏宁云商华北区执行总裁卞农表示，消费者购买彩电时主要考虑的因素中，画面表现力以占比48.5%位列第一，超越价格因素，彩电消费者已经进入到高端化、品质化消费阶段，QLED与OLED电视销量不断攀升。

　　中国品牌崛起 重构彩电市场竞争格局

　　随着电视回归高画质、大屏幕，全球彩电业竞争格局也发生着巨大变革。在报告公布的全球十大液晶电视品牌中，中国品牌在10强中夺得6个席位。在2017年全球彩电市场销量下滑的形势下，中国品牌逆势增长，国产品牌市场份额占比持续凸显，占据市场半壁江山。

　　中国家用电器研究院葛丰亮副院长表示，国产电视品牌焕发活力，一方面是国产品牌持续发力硬件、软件布局，自主品牌产品、功能经受住了市场的考验，另一方面，则是得益于销售渠道的不断更新升级。

　　对于家电巨头而言，技术依然是品牌竞争的核心，2017年彩电市场大量新技术进入应用爆发期，多屏互动、人脸识别、语音识别、人机交互等多项“先进”技术被不断应用。而在渠道方面，随着产业链不断升级和渠道重塑，高端通道、渠道下沉成为变革通路，打通产品与消费者间的桥梁，搭建了中高端产品及三四级农村市场消费购物体验环境，成为品牌增量的突破口。

　　渠道转型 破局彩电寒冬期

　　上半年彩电行业市场整体呈现需求收紧之势。陶京海表示，在这一大背景下，彩电品牌纷纷意识到靠低价抢市场空间有限，调结构，通过技术升级提升产品价值，向高端产品要利润才能获得新的增长。而苏宁线上线下融合的O2O模式，在这场转型大考中，起到了重要作用。

　　据介绍，借助庞大的线下门店，苏宁在渠道下沉中比纯电商企业更有优势。在一二级市场的核心商圈，苏宁大规模升级苏宁云店，将品牌高度集中化，同一品牌多个品类集中展示，模拟家居生态环境，搭建使用场景。这种“居家化”的选购模式，不仅为品牌提供了更大的展示空间，也让消费者能够更准确地体验、选购家电。

　　在四六级市场，品牌商最想渗透而最难渗透的区域，苏宁开出2000多家线下易购直营店，这些店进乡镇、进小区，充分贴近顾客，为品牌实现了全渠道，全客群的覆盖，也加速了高端产品的渠道下沉。同时在国家供给侧改革政策推动下，品质消费需求提升、新技术普及也带动彩电市场以旧换新，将进一步拉动电视消费。

　　728万人空巷抢彩电

　　“三赔一同”提升服务新标准

　　为提振市场信心，推动规模提升和结构升级，苏宁启动“万人空巷抢彩电”活动，7月28日-30日，苏宁易购、天猫旗舰店和全国门店同步推出，打响苏宁818发烧节大促第一枪。届时，苏宁易购将联合各主流品牌厂商，从价格、服务、体验三方面全方位满足消费者的品质家装、智能家居需求。

　　据了解，本次苏宁易购728万人空巷抢彩电活动，作为一年一度的彩电品类促销盛惠，不仅大打价格战，苏宁还将开放自身百亿资源。一方面，苏宁将开放大数据进行个性化产品定制与采购；开放直播资源，为品牌精准引流；开放O2O精准营销工具，提升精准引流；开放《饭局的诱惑》、《食在囧途》等节目内容资源，创新超级IP。另一方面，苏宁易购物流与售后团队协同合作，首次在行业中推出三赔一同步政策，即“买贵就赔”保障用户以最优惠的价格购买同等质量商品；“迟到就赔”覆盖了15个城市当日达、120个城市次日达的配送服务，如未在承诺时间将货品送达，消费者可享赔偿；“多收费双倍赔”如遇到安装、挂架不按标准收费，可获双倍赔偿。苏宁从去年就在大力推行的送装同步政策，目前已覆盖全国116个主要城市的530个区县。

　　与此同时，国米定制版康佳电视也将在此期间同步亮相。对此，苏宁云商华北区执行总裁卞农表示，国米定制机与体育周边结合，提升品牌附加值，仅是苏宁百亿资源释放的一个缩影。苏宁还将开放金融、影视、创投等多元板块，通过龙珠、PPTV、苏宁等直播资源，达成1+1>2的传播效果；布局广场、云店、直营店等多种业态，打造“品质生活体验基地”，多维度打造彩电行业盛会。